NOVIEMBRE 2018
GCd-16 - Gestión por procesos
01/11/2018 al 30/11/2018, 0 a 0 hs, IRAM Nuevo Cuyo
OBJETIVOS
Interpretar adecuadamente el enfoque a procesos según las Normas Internacionales de Sistemas de Gestión. Saber identificar los procesos de la cadena de valor. Saber identificar los componentes de los procesos (entradas, salidas, recursos, partes interesadas). Determinar la correcta secuencia e interacción de las actividades de un proceso. Visualizar el funcionamiento de los procesos a través del ciclo PDCA, adquiriendo el enfoque a resultados y mejora. Saber representar los procesos a través de flujogramas. Saber relacionar los procesos con la documentación de un SG (información documentada).
DIRIGIDO A
Todo el personal involucrado en un Sistema de Gestión.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO
• Presentación del curso • Introducción al enfoque a procesos en las Normas de SG • Conceptos • Requisitos normativos • Procesos de la Cadena de Valor • Determinación de contexto, partes interesadas, riesgos y objetivos • Identificación de entradas, salidas, recursos • Workshop: caso de análisis “Bienvenido a la Compañía” • Mapas de Procesos • Determinación de secuencia e interacción • Concepto de dueño de proceso • Workshop: caso de análisis “Organicémonos” Parte 1 y Parte 2 • Resultados de los Procesos • Determinación de indicadores (qué medir, dónde y cuándo) • Objetivos y Mejora • Workshop: caso de análisis “Los resultados esperados” • Documentación de los procesos • Necesidad de mantener y conservar información documentada • Workshop: caso de análisis “Qué ingenio!” • Representación de los procesos • Flujogramas
REQUISITOS
Manejo básico de Office y de navegación en Internet. Disponer de un equipo de gama media y conexión a Internet banda ancha.
DOCUMENTACIÓN
Cada módulo temático contiene su material de lectura descargable, foro y actividades.
MODALIDAD
Teórica – práctica, a distancia con tutoría permanente.
DURACIÓN
30 dias
CERTIFICADO
Quienes cumplan con las pautas de cursada podrán descargar desde la plataforma WEB su certificado de participación o aprobación, según corresponda.
ARANCEL
$ 4200
Formas de pago: Contado - efectivo. Cheque. Transferencia bancaria. Para canalizar las participaciones, solicitar la ficha de inscripción enviando un correo electrónico a cursosnuevocuyo@iram.org.ar.
CAPACITADOR
Con tutor.
OBSERVACIONES
La educación a distancia permite al alumno ingresar a la actividad sin límites y desde cualquier conexión a Internet. Nuestras actividades cuentan con tutoría permanente de especialistas. La cursada se divide en módulos temáticos consecutivos que contienen material de lectura, foro y prácticas. Se estima una dedicación semanal promedio de 4 a 6 horas. El día de inicio de la actividad el inscripto recibirá por mail sus datos de acceso a la plataforma WEB y las pautas de cursada donde se detallarán las condiciones de aprobación. Quienes aprueben la actividad podrán descargar su certificado desde la plataforma dentro de los 20 (veinte) días corridos a partir del cierre de la misma. Los cursos deberán ser abonados una vez reconfirmados desde IRAM Formación y dentro de los 10 días de iniciados. Consulte por diseño a medida de propuestas formativas para organizaciones.
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NUESTROS BENEFICIOS
 
SOCIOS IRAM
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POR PRONTO PAGO
Abonando 5 dí­as antes del comienzo del curso, obtendrá un descuento del 5% sobre el arancel.

   
POR CANTIDAD DE PARTICIPANTES
A partir del segundo participante, obtendrá un descuento del 5% sobre el arancel

 
   
 

       


INFORMES E INSCRIPCIÓN

IRAM Nuevo Cuyo
Av. Mitre 870 10º Piso. Of. 3 y 4, C.P. C5500EHQ, Ciudad de Mendoza
Tel. +54 (261) 429 7343
Email: cursosnuevocuyo@iram.org.ar


www.iram.org.ar