NOVIEMBRE 2018
GCd-07 - Taller de tratamiento de No Conformidades. ¿Cómo evitar que las No Conformidades vuelvan a ocurrir?
01/11/2018 al 30/11/2018, 0 a 0 hs, IRAM Nuevo Cuyo
OBJETIVOS
• Conocer y comprender los requisitos sobre No Conformidades, de las normas de Sistemas de Gestión (IRAM-ISO 9001, IRAM-ISO 14001 y la especificación OHSAS 18001). • Comprender la diferencia entre "apagar incendios" y "resolver problemas para siempre". • Aplicar metodologías efectivas para tratamiento de No Conformidades. ¿Por qué asistir? A menudo las organizaciones pierden tiempo ocupándose de problemas repetitivos, que nunca alcanzan a resolver en forma definitiva, o cuando ocurre un problema importante, sólo se conforman con apaciguar la situación. La desmotivación del personal, y el deterioro lento de los sistemas de gestión que se produce consecuentemente, se debe fundamentalmente a que no se resuelven en forma eficaz los problemas. Los costos (y tiempos) involucrados en los procesos de corrección / prevención / mejora, y en los de insatisfacción del cliente, son altísimos, y vale la pena hacer algo productivo al respecto. Esta capacitación brindará los conocimientos y habilidades necesarias para definir y resolver los problemas una vez y para siempre.
DIRIGIDO A
Responsables de gestión, gerentes y en general todas las personas involucradas en la Mejora de Procesos.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO
Presentación del curso. Introducción al tratamiento de problemas, metodologías de prevención y corrección. Requisitos de las normas de sistemas de gestión: • Definiciones. • Requisitos IRAM-ISO 9001 y otros. Análisis de caso práctico: acciones inmediatas. Análisis de caso práctico: Acciones correctivas: • Recolección de datos. • Análisis de causas raíz. • Selección de causas probables. • Propuesta de acciones. Análisis de caso práctico: Acciones preventivas: • Recolección de datos. • Causas potenciales. • Propuesta de acciones. Verificación de implementación y eficacia de las soluciones. Uso de formularios típicos. Workshop grupal: Resolución de una no conformidad. Consultas. Evaluaciones.
REQUISITOS
Manejo básico de Office y de navegación en Internet. Disponer de un equipo de gama media y conexión a Internet banda ancha.
DOCUMENTACIÓN
Cada módulo temático contiene su material de lectura descargable, foro y actividades.
MODALIDAD
Teórica – práctica, a distancia con tutoría permanente.
DURACIÓN
21 dias
CERTIFICADO
Quienes cumplan con las pautas de cursada podrán descargar desde la plataforma WEB su certificado de participación o aprobación, según corresponda.
ARANCEL
$ 4200
Formas de pago: Contado - efectivo. Cheque. Transferencia bancaria. Para canalizar las participaciones, solicitar la ficha de inscripción enviando un correo electrónico a cursosnuevocuyo@iram.org.ar.
CAPACITADOR
Con tutor.
OBSERVACIONES
La educación a distancia de cursos y diplomados permite al participante ingresar sin límites de horarios, desde cualquier conexión a Internet. Nuestras actividades cuentan con tutoría permanente de especialistas. El inscripto deberá tener buen dominio de herramientas informáticas e Internet. El día de inicio de la actividad el inscripto recibirá por mail sus datos de acceso a la plataforma WEB y las pautas de cursada donde se detallarán las condiciones de aprobación. La Mesa de Ayuda resolverá sus consultas técnicas relacionadas a la plataforma.La cursada se divide por módulos consecutivos, que contienen el material de lectura y prácticas correspondientes. Se requiere una dedicación semanal promedio de entre 4 y 6 horas. Regularidad y condiciones de aprobación: se deberá completar todos los módulos y actividades correspondientes, dentro de los plazos informados por el tutor, y mantener conexiones regulares. El participante deberá abonar el curso dentro de los primeros 10 días de iniciado el mismo. Cumplidas las condiciones de aprobación y pagos correspondientes, se le emitirá un certificado de aprobación. El mismo será descargado por el participante desde la plataforma, al finalizar la actividad. Consulte por diseño a medida de propuestas formativas para organizaciones.
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NUESTROS BENEFICIOS
 
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POR PRONTO PAGO
Abonando 5 dí­as antes del comienzo del curso, obtendrá un descuento del 5% sobre el arancel.

   
POR CANTIDAD DE PARTICIPANTES
A partir del segundo participante, obtendrá un descuento del 5% sobre el arancel

 
   
 

       


INFORMES E INSCRIPCIÓN

IRAM Nuevo Cuyo
Av. Mitre 870 10º Piso. Of. 3 y 4, C.P. C5500EHQ, Ciudad de Mendoza
Tel. +54 (261) 429 7343
Email: cursosnuevocuyo@iram.org.ar


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